Desde o inicio do ano, já foram realizados mais de 11 mil reparos nas redes do município, sendo que 89% destes foram através de busca ativa (quando a prestadora por si só detecta e resolve o problema).
Para comunicar que a rede de iluminação de qualquer ponto de Três Lagoas está com defeito, basta o cidadão entrar em contato solicitando a manutenção através do (67) 2104-0271 (Ligação ou Whatsapp), informar o local e qual o problema que a empresa abre um chamado para realizar o reparo necessário.
Os dados da empresa mostram que de janeiro à julho de 2022 foram realizados 11.001 reparos na rede de iluminação, sendo que destes apenas 1.161 foram feitos por demanda proveniente de solicitações da população e o restante foi realizado através de busca ativa das equipes de manutenção que fazem rondas pela cidade.
O Secretário Municipal de Infraestrutura Transporte e Trânsito, Osmar Dias, falou sobre da importância de as pessoas formalizarem as reclamações através do telefone disponibilizado pela empresa, para que se tenha o conhecimento do problema e o reparo possa ser inserido no cronograma de manutenção, ao invés de ser sanado apenas quando a empresa detecta o problema na rede da região.
Para solicitar reparo de iluminação pública o cidadão deve ligar ou enviar uma mensagem através do Whatsapp para o telefone para (67) 2104-0271 e registrar a reclamação ou pedido. Vale lembrar que o horário de atendimento do serviço é de segunda à sexta-feira, das 07 às 11h e das 13h às 17h.
