O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) é um dos locais que atendem vítimas de acidentes de trânsito que precisam iniciar o processo de Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre (Dpvat), porém nem todos têm o conhecimento dessa informação. Em média, o órgão atende, por dia, três consumidores interessados em auxílio no processo de seguro.
Neste ano, o Procon concluiu 46 processos de Dpvat, sendo 25 por morte, 14 por invalidez e sete por despesas médicas hospitalares. Os números apresentam uma queda de 12%, se comparados ao mesmo período do ano passado. Vale ressaltar que os dados se referem apenas aos casos atendidos pelo Procon.
Em 2014, no primeiro semestre, foram 53 processos, sendo 35 por morte, sete por invalidez e 11 por despesas médicas hospitalares. Durante todo o ano, foram 115 processos, sendo 73 por morte, 21 por invalidez e 21 por despesas médicas hospitalares.
De acordo com o assessor chefe do Procon de Três Lagoas, Amílson Ferreira Torres, nem sempre o Procon pode ajudar em todos os casos, pois, se o consumidor iniciar o processo em outro local, o órgão não consegue mais auxiliá-lo. “Recebemos pessoas que estão com problemas para receber o seguro, mas não podemos mais ajudá-las, por ter dado entrada em outros locais. Felizmente, contamos com técnicos especializados, para um atendimento de qualidade e eficácia às vítimas e beneficiários do Seguro DPVAT, permitindo, assim, o controle dos processos desde o início de seu cadastro até sua liquidação.”
ESTADO
No 1º semestre de 2015, em Mato Grosso do Sul, foram pagas 375 indenizações por morte. No mesmo período do ano passado, foram 408, uma queda de 8,09%.
Neste ano, no país, foram pagos, no primeiro semestre, 344.425 mil indenizações por acidentes de trânsito. Houve uma queda de 11% no índice de pagamentos por morte (22.395). O número de indenizações por Despesas Médicas também reduziu para 5% (52.620), mas as indenizações por invalidez continuam na linha de ascensão, com crescimento de 4% no semestre.
A motocicleta foi o veículo com o maior número de indenizações pagas de janeiro a junho de 2015. Apesar de representar apenas 27% da frota nacional, o veículo concentrou 76% das indenizações: a maior parte delas (82%) corresponde à Invalidez Permanente e 4% à Morte. Os jovens de 18 a 34 anos continuam sendo a faixa etária mais atingida no país, representando 52% do total de indenizações, o que corresponde a mais de 180 mil ressarcimentos. Os dados são da
Seguradora Líder, responsável pelo seguro Dpvat no país.
