As agências bancárias precisaram se adequar durante o período de pandemia e tiveram permissão através da iniciativa da Federação Brasileira de Bancos para flexibilizar os horários de atendimento ao público. Mas, algumas pessoas reclamam do processo de padronização dos atendimentos. Em Três Lagoas, o Programa de Defesa do Consumidor (Procon-MS) tem fiscalizado o padrão dos atendimentos, sempre que há algum tipo de denúncia.
A partir desta terça-feira (23), as agências da Caixa Econômica Federal passam a funcionar das 10h às 15h. De acordo com o Sindicato dos Bancários de Três Lagoas, outras agências já estavam praticando o horário de atendimento regular, como era antes da flexibilização, como Itaú e o Bradesco.
Confira a reportagem abaixo:
