O acesso à internet é cada vez mais essencial, porém, muitas vezes esse serviço apresenta falhas.
Na semana do consumidor, no programa A Casa é Sua desta quinta-feira (17) falamos sobre quais os direitos do consumidor em relação ao serviço prestados por provedores de internet e telefonia.
Você sabia que em Mato Grosso do Sul existe uma a Lei que proíbe empresas de cobrar multas por "fidelização" de contratos?
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O advogado Mateus Munhoz explica como funciona na prática a relação entre provedores de internet e consumidores. Saiba quais são os seus direitos:
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