O serviço de teleatendimento para pessoas com sintomas respiratórios será reforçado em Campo Grande a partir desta terça-feira (25). Segundo a Prefeitura, a capital tem tido aumento na procura por atendimento nas unidades de saúde e por isso decidiram realizar a ampliação. Até o momento, 9,2 mil atendimentos foram realizados em 2022 e a expectativa é que este número dobre nas próximas semanas.
Até ontem (24), 8 profissionais de uma equipe multidisciplinar da saúde atendiam as pessoas e agora esse número dobra para 16.
O serviço funciona da seguinte forma: a pessoa liga no 2020-2170, ouve uma gravação explicando sobre o serviço, depois um profissional realiza o primeiro contato, colhendo informações sobre essa pessoa e insere isso no sistema. Por fim, essa pessoa é atendida por uma equipe médica e caso necessário vai receber encaminhamento e orientação sobre o que fazer.
Esse serviço foi implantado em março de 2022 em Campo Grande.
