Clientes voltam a enfrentar fila para conseguir atendimento na Caixa

Clientes enfrentam filas enormes em busca de um atendimento na Agência da Caixa Econômica Federal de Três Lagoas. Mesmo não tendo mais o pagamento do auxílio emergencial, o que gerou muitas filas no período, a busca por um atendimento na Caixa segue intensa.

Os clientes reclamam da demora no atendimento e da falta de estrutura na agência central, pois eles têm que ficar expostos ao sol e calorão que tem feito em Três Lagoas.

Em nota, a Caixa informa que a agência Três Lagoas segue rigorosamente as determinações específicas para instituições bancárias, elencadas na legislação federal, estadual e municipal, com o objetivo de minimizar o risco de contaminação por Covid, como o controle de entrada, monitoramento do distanciamento entre pessoas e lotação máxima de 50% da capacidade de atendimento da agência.

Ainda segundo a Caixa, o banco permanece realizando ações para melhorar o atendimento e evitar filas nas agências. Na Agência Três Lagoas, é realizada a recepção qualificada antes mesmo da abertura e todos os clientes que chegam à unidade até 15h recebem senhas que garantem o atendimento no mesmo dia.

Ainda segundo a nota, nos atendimentos, são observadas as prioridades legais tais como, idosos, gestantes e portadores de deficiência. Também é respeitada a lotação máxima de ocupação, em atendimento à legislação municipal, visando assegurar o distanciamento mínimo imposto pelas medidas sanitárias vigentes. O banco disponibiliza tenda para maior conforto dos clientes que aguardam atendimento.

A Caixa esclarece que devido ao início dos pagamentos do Abono Salarial e do Auxílio Brasil o movimento nas agências se intensificou.

Para o Abono Salarial, os trabalhadores que possuem conta corrente ou poupança na Caixa receberão o crédito automaticamente em suas contas, de acordo com o mês de nascimento.