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Três Lagoas

Qualidade no serviço público pauta curso a servidores e assessores

A primeira palestra sobre os referidos temas foi proferida, ontem pela manhã (19), pela assistente social Gisele Thomé Milan Amici

A Câmara Municipal de Três Lagoas implantou um ciclo de cursos e palestras para funcionários e assessores, visando a melhoria no atendimento ao cidadão, nas relações interpessoais dentro do ambiente de trabalho e a qualidade do serviço público. A primeira palestra sobre os referidos temas foi proferida, ontem pela manhã (19), pela assistente social Gisele Thomé Milan Amici, especialista em recursos humanos com 20 anos de experiência.

A profissional abordou aspectos importantes para um bom ambiente de trabalho. Ela fez um apanhado sobre os avanços científicos, tecnológicos e culturais (desafios e melhorias no funcionamento de empresas e instituições) e destacou a importância de um profissional atento e competente.

Gisele também citou exemplos comuns à rotina de servidores e assessores e, através de dinâmicas, procurou envolver o grupo, tornando a palestra mais atrativa.

Por meio de conceitos de qualidade total, público interno, público externo, formas de alcançar os melhores resultados e a satisfação dos cidadãos, os servidores puderam interagir e compreender melhor a importância do trabalho em equipe e o papel de cada um dentro da estrutura do Legislativo Municipal.

A palestrante ainda chamou a atenção do grupo para características importantes para o profissional de hoje, independentemente de sua área de atuação, entre elas: a iniciativa, a produtividade pessoal, as aptidões profissionais e/ou competências, a flexibilidade e energia.

Ao final, a mensagem principal deixada aos funcionários da Câmara foi o poder de transformação que só o ser humano tem, o que requer o reconhecimento de deficiências e a busca por soluções para os desafios.

Segundo o presidente do Legislativo Municipal, Fernando Milan, o objetivo da iniciativa é promover a melhor profissionalização e a valorização dos servidores. “Teremos palestras e cursos com outros temas, sempre buscando a qualificação do Legislativo, a qualidade de vida e a valorização do nosso quadro de pessoal”, frisou.